26/04/2019 00:51
Tecnologia e Inovação / Inovação

Claro e NET são as operadoras que mais deixam os clientes satisfeitos, segundo a Anatel

O agência avaliou os serviços de banda larga, telefonia fixa, pós-pago, pré-pago e TV em todos os 26 estados brasileiros e no Distrito Federal

Bianca
por Curta Mais

O Ranking, divulgado peça Anatel no início deste ano, mostra a Claro e a NET no topo da Pesquisa de Satisfação de Qualidade em 2018 (quando comparadas às outras grandes operadoras).

A pesquisa contou com mais de 103 mil usuários, que avaliaram os serviços de banda larga, telefonia fixa, pós-pago, pré-pago e TV em todos os 26 estados brasileiros e no Distrito Federal.

Serviços Móveis

Segundo a pesquisa, Claro é líder entre todas as operadoras de escala nacional, no serviço pós-pago, com a nota 7,63. A Claro também obteve 1º lugar em satisfação em 68% dos estados pesquisados em que atua. No pré-pago, a operadora conquistou a 1ª colocação no ranking de satisfação, com a nota 7,40, garantindo 59% de liderança no Brasil.

Serviços Residenciais

A NET é a que mais cresce em banda larga fixa de ultravelocidade. E, mais uma vez, é líder no ranking de satisfação de banda larga da Anatel, com a nota 6,62,. Também registrou liderança em 76% dos estados pesquisados em que atua.

Em TV por assinatura, a Claro TV também conquistou o 1º lugar do ranking de satisfação, com a nota 7,44, e manteve a primeira colocação em 79% dos estados pesquisados. Nesse serviço, a Claro TV e a NET também lideram o mercado brasileiro e formam juntas a maior plataforma de distribuição de conteúdo do país. Recentemente, a nova NET 4K anunciou a chegada da Netflix na sua oferta de conteúdo que, somados ao NOW e à programação dos canais tradicionais, garantem a maior e mais completa oferta de conteúdo em todas as telas.

Com informações da Anatel e do site Minha Operadora

2f60fe1a65beeb3c57293c9c1194f409.png

Siga Curta Mais nas redes sociais:

Curta Mais no Facebook

Curta Mais no Instagram

Curta Mais no Twitter


NOTÍCIAS RELACIONADAS

+ Tecnologia e Inovação

Coração é impresso em 3D em a partir de tecido humano

O estudo, publicado na revista Advanced Science, abre caminho para a realização de transplantes sem risco de rejeição, já que o órgão é feito com células do próprio paciente


+ Tecnologia e Inovação

Goiânia recebe pela primeira vez a Campus Party, um dos maiores eventos de tecnologia e inovação do mundo

Trata-se de um dos maiores festivais de inovação, ciência, criatividade, empreendedorismo e universo digital do mundo


+ Tecnologia e Inovação

Astrônomos registram a primeira imagem da história de um buraco negro

Fenômeno foi descrito pelos cientistas como "monstro" maior que o Sistema Solar


+ Tecnologia e Inovação

Curta Mais participa da ICT, uma das maiores feiras do mundo de Startups na China

Goiás, a oitava maior economia do Brasil (que é a oitava economia no mundo), agora fica diante de gigantes do mundo da tecnologia e inovação


+ Tecnologia e Inovação

Estudantes de Goiânia vão à NASA competir no principal Campeonato de Robótica do Mundo

Dez estudantes estarão em Houston, entre 17 e 20 de abril, para competir com times de 70 países na NASA


+ Tecnologia e Inovação

WhatsApp passa a pedir permissão para adicionar usuário em grupos

Mudança faz parte de esforço da empresa para conter avanço de fake news na rede social


+ Tecnologia e Inovação

'Uber Juntos' chega em Goiânia com corridas compartilhadas até 35% mais baratas

Goiânia é a primeira cidade do Centro-Oeste a receber o novo serviço


+ Tecnologia e Inovação

Apple lança plataforma de vídeo, assinatura de notícias e jogos e até cartão de crédito

Com anúncio, Apple se coloca em concorrência direta com a Netflix


MAIS LIDAS DE HOJE

+ CLUBE DE VANTAGENS CURTA MAIS

Curta Mais 2019. Todos os direitos reservados.