O Aeroporto Santa Genoveva foi o mais bem avaliado na categoria geral da região do Centro-Oeste, ficando à frente do Aeroporto de Brasília. O levantamento apontou a nota de 4,54 na Pesquisa de Satisfação do Passageiro e de Desempenho Aeroportuário do 4º trimestre, realizada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil do Ministério da Infraestrutura.

O terminal goiano tem capacidade de atendimento de 6,5 milhões de passageiros por ano, e contabilizou 3.251.176 embarques e desembarques em 2019, um crescimento de aproximadamente 0,8% em relação a 2018, quando foram contabilizados 3.224.837 milhões de passageiros.

A avaliação foi feia com base em 32 indicadores, sendo 31 de processos aeroportuários e um de satisfação geral. Sendo os principais destaques: cordialidade e prestatividade dos funcionários da inspeção de segurança (4,67); disponibilidade e qualidade das informações nos painéis de voo (4,53); disponibilidade de assentos na sala de embarque (4,59); sensação de segurança nas áreas públicas do aeroporto (4,67); limpeza geral do aeroporto (4,74); conforto térmico do aeroporto (4,66) e qualidade da informação nos painéis das esteiras de restituição de bagagem (4,81).

Foto: Infraero/Divulgação