O ano era 1956 quando o Goiânia Esporte Clube conquistava seu nono título no Campeonato Goiano, João de Paula Teixeira Filho era prefeito da capital e José Ludovico de Almeida era o governador de Goiás.

A nova capital começava a colher os frutos do desenvolvimento da era Vargas e sua Marcha para o Oeste com desbravadores que ajudaram a construir a cidade moderna que conhecemos hoje. Um desses pioneiros foi Luziano Martins Ribeiro, comerciante nato e um dos protagonistas do progresso da jovem Goiânia, à época com apenas 23 anos de fundação e que resolveu montar uma lojinha de móveis e eletrodomésticos de 80 m², localizada na Rua 20, no Centro. Nascia a Novo Mundo. A escolha do nome foi também um prenúncio de um mundo de fatos que ocorriam na época e que projetava um futuro de oportunidades e novidades. Ao final do dia, o próprio Luziano saía para fazer as entregas pela cidade em uma carroça.

Do pontapé inicial para o negócio que nunca parou de crescer e que hoje se consolida como a líder do varejo regional e uma das 10 maiores do país com 150 lojas e presença em Goiás, Tocantins, Distrito Federal, Minas Gerais, Bahia, Maranhão, Pará, Amazonas, Roraima e Mato Grosso.

A primeira loja que daria início a uma trajetória de sucesso no varejo nacional.

Rádio e radiolas tinham lugar de destaque na clássica loja da Rua 20, no Centro de Goiânia.

Luziano em foto histórica do arquivo pessoal.

Luziano e a esposa Edna, companheira de uma vida.

DNA de sucesso: atendimento diferenciado e ofertas sempre atraíram clientes e garantiram lojas cheias.

A empresa que nasceu na era do rádio (e vendeu milhões de aparelhos), acompanhou a evolução da tecnologia e se estabeleceu por investir em inovação sem abrir mão do atendimento humanizado e uma experiência de compras cada vez melhor ao consumidor. “A Novo Mundo é um lugar de realizações de sonhos”, costuma dizer até hoje Seu Luziano. Afinal, quase todo goiano teve ou tem um produto comprado em uma das lojas da rede que faz parte da história de muitas famílias.

Hoje, a Novo Mundo está presente em modernas lojas de shoppings, nas grandes avenidas da cidade, em charmosos casarões no interior e, claro, na internet, com o mesmo propósito de sempre: oferecer experiências de compra surpreendentes. 

Novo conceito omnichannel para se adequar aos novos tempos.

Por dentro da Novo Mundo

Embora seja uma empresa familiar, a gestão é totalmente profissionalizada. Seu Luziano passou o comando da empresa para o filho, Carlos Luciano Martins Ribeiro, que apostou na modernização e profissionalização preparando a Novo Mundo para mais uma mudança, uma verdadeira transformação digital. De olho no futuro, Carlos Luciano assumiu o posto de presidente do conselho passando o bastão para José Guimarães, profissional com mais de 20 anos de experiência no mercado do varejo nacional e que desde 2019 responde como CEO da empresa.

Sim, muita coisa mudou desde os tempos que tudo ficava nas mãos do Seu Luziano. Hoje, todas as decisões sobre expansão ou novos negócios são baseadas em muitas pesquisas de mercado, consultorias especializadas e um conselho de gestão.

A empresa também é uma das maiores empregadoras do estado e do país, com 2.500 colaboradores diretos, além de milhares de empregos indiretos.

Social

Outro lado que pouca gente conhece, é o investimento da Novo Mundo na área social, através do apoio a causas sociais e projetos culturais, para valorizar a arte, as tradições e a vivência dos seus colaboradores e suas famílias, incentivando desde a infância até a vida adulta, dando apoio através de parcerias com creches, escolas, universidades e com o primeiro emprego.

Omnichannel: tudo junto e misturado!

Para fazer jus ao nome, a Novo Mundo mais uma vez dá um passo à frente do seu tempo. Além das lojas modernas, o maior e mais moderno Centro de Distribuição do Centro-Oeste, localizado às margens da BR-060 (inspirado em polos de inovação como Vale do Silício, nos EUA), a marca inova mais uma vez e assume o modelo Omnichannel – tendência mundial na relação de consumo. Na prática, o modelo se baseia na convergência de todos os canais utilizados pela empresa, onde o consumidor não vê diferença entre o mundo online e o offline com a integração de lojas físicas, virtuais e compradores. Vale lembrar que as vendas online da Novo Mundo já representam 40% de todas as suas vendas totais.

Para atender às 150 lojas e ao projeto de expansão, um CD à altura que chama a atenção de quem passa pela BR-060 na grande Goiânia. Um dos maiores da América do Sul!

Uma mudança sutil mas muito significativa já pode ser vista nas fachadas da loja. Sai a Novo Mundo e entra a novomundo.com, uma revolução no atendimento ao cliente com consultores que atendem com smartphones, até totens de autoatendimento, e uma novidade verdadeiramente surpreendente: a unificação de preços de loja e site. É o fim das filas, demora e da diferença de preços entre a loja física e a internet.

Agora o consumidor pode escolher por onde comprar os mais de 300 mil itens disponíveis através das lojas físicas, ecommerce, marketplace, centros de atendimento e centros de venda em tempo integral.

A empresa de mais de meio século de caminhada, está pronta para o futuro e se prepara para ampliar a presença nacional com foco no pilar inovação, tecnologia e experiência do cliente. A mesma inspiração que trouxe a ideia para o nome da primeira lojinha, lá na década de 1950, continua movendo a hoje gigante. Se o mundo mudou e continua se renovando a cada dia, temos o orgulho de ter uma representante com selo goiano de qualidade como protagonista num dos mercados mais disputados do planeta. Afinal, um mundo novo merece uma NovoMundo.Com para chamar de sua.