A Uber voltou a se envolver em polêmicas nessa semana. Segundo ex-funcionários relataram ao The New York Times, a empresa está envolvida em um programa para enganar autoridades em mercados onde seu serviço de transporte estava sofrendo resistência por agências regulatórias ou, em alguns casos, tinha sido banido.

O programa envolve uma ferramenta chamada Greyball que usa os dados coletados do app da Uber e outras técnicas para identificar e escapar das autoridades. A Uber usou esses métodos para fugir de autoridades em cidades como Boston, Paris e Las Vegas, e em países como Austrália, China, Itália e Coréia do Sul.

A ferramenta faz parte de um programa mais amplo chamado VTOS, abreviação de “violação dos termos de serviço”, que a Uber criou para erradicar as pessoas que achava que estavam usando ou visando seu serviço de forma inadequada. Eles foram adotados em 2014 e permanecem em uso, principalmente fora dos Estados Unidos.

Em um momento em que a Uber já está sob escrutínio por conta de sua cultura de trabalho, o uso do sistema Greyball mostra até que ponto a empresa está disposta a ir para dominar o seu mercado. A companhia tem violado leis e regulamentações para obter vantagem contra os provedores de serviços de transporte, um “modus operandi” que ajudou a expandi-la em mais de 70 países e lhe rendeu uma avaliação de cerca de US$ 70 bilhões.

Fonte: New York Times