O que podemos esperar de Marketing 6.0, o novo livro de Philip Kotler

No meio de dezembro, enquanto todos se preparavam para as festas de fim de ano e finalizavam suas avaliações, Philip Kotler lançou o livro “Marketing 6.0 – The Future Is Immersive” (O Futuro é Imersivo), coescrito por Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan. A obra compreende 10 capítulos distribuídos em três partes principais, centradas no rápido crescimento da experiência imersiva, abordando temas como realidade estendida, aumentada e metaverso.

A introdução do livro explora o conceito de Marketing 6.0 e fornece informações essenciais sobre os lançamentos anteriores de Kotler, incluindo Marketing 3.0, Marketing 4.0 e Marketing 5.0. Dentro desse contexto, a leitura se aprofunda no marketing de conteúdo voltado para o cliente, estratégias apoiadas por inteligência artificial e a ascensão do marketing multicanal e omnicanal personalizado na era digital.

Os conceitos dos 4 Ps foram atualizados para o metamarketing, incorporando as plataformas do metaverso e XR. A obra também oferece insights para o futuro, especialmente em relação à Geração Z e Alfa, destacando a importância de uma abordagem holística, reconhecendo que nem tudo é digital.

A nova obra de Philip Kotler

A leitura, estrategicamente segmentada e complementar, reflete a realidade de uma sociedade cada vez mais digitalizada, onde o marketing precisa se adaptar rapidamente às evoluções tecnológicas. Com consumidores mais maduros, as marcas devem se transformar para atender a uma população mais ativa e exigente quanto à evolução das marcas.

O livro é dividido em três partes distintas:

  1. Estruturação e Abordagem do Metamarketing: Essa seção contextualiza a indústria e o varejo, apresenta argumentos para incentivar as empresas a estudarem o marketing imersivo e destaca a importância do planejamento.
  2. Experiência Imersiva: A segunda parte concentra-se no Marketing 6.0, explorando como os consumidores vivem e viverão a imersão. Aborda a aplicação das tecnologias de realidade estendida e metaverso, indo além do entretenimento.
  3. Marketing Multissensorial: A terceira parte explora o que o metamarketing realmente demanda: uma explosão de sentidos que envolva completamente as pessoas. Isso implica em utilizar não apenas visão e audição, mas todos os outros sentidos de maneira inteligente, aproveitando a localização e os sentimentos dos consumidores.

Embora o livro ainda não tenha uma data de lançamento no Brasil, a Editora Sextante, responsável pela tradução dos últimos livros de Kotler, informou que não há previsão para a disponibilidade da obra no país. Para aqueles interessados na versão em inglês, a Amazon oferece a versão digital por R$ 83,60, enquanto o audiolivro está disponível por R$ 35,99.

Goiânia recebe evento gratuito focado em inovações para o cenário do E-commerce Goiano

Com foco no cenário e-commerce, o público goiano recebe no próximo dia 22 de novembro o evento “Conexão Digital”. O evento que conta com grandes nomes do cenário nacional e regional como: Theo Orosco da EXACT SALES, Eduardo Oliven – Head de negócios na RD STATION entre outros palestrantes, será realizado no Clarion Hotel, no Edifício Órion, no Setor Marista. A entrada é gratuita.

O projeto tem como intuito auxiliar empreendedores goianos a otimizar suas técnicas e processos digitais, e conta com palestrantes de peso quando o assunto é marketing e E-commerce, nomes renomados especialistas da área de marketing, trazendo conteúdo de valor e conhecimento aos participantes.

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Foto: Agência STO

Grandes nomes do cenário local estarão representando nosso estado como Flávio Sabugo, especialista em marketing digital, sócio fundador da Otimize Marketing de Performance e Coordenador de Redação do Curta Mais, e Leandro Martins – CEO da BUZZ LEAD, maior especialista em marketing de indicação do Brasil completam o time de palestrantes do evento.

Ingressos
A entrada do evento será gratuita, mas é necessário retirar o ingresso pelo site da Cerrado Inovação. As vagas são limitadas, então é importante garantir sua vaga rapidamente.

Programação “Conexão Digital”
13h30: Credenciamento
14h10: Painel de debate: Flávio Sabugo será mediador de um debate com representantes do e-commerce da BIG LAR sobre Erros e Acertos no E-commerce.
14h50: Jhonatas Aguiar apresenta um hub de possibilidades e plataformas que podem auxiliar o seu negócio online, com exemplos práticos.
15h30: Intervalo e visitação na área de expositores
16h00: Eduardo Oliven traz estratégias de inbound marketing para levar o potencial cliente até seu site
16h30: Theo Orosco fala sobre o uso da inteligência artificial e seu uso dentro do digital commerce
17h00: Leandro Martins falando sobre a fidelização de clientes por meio de estratégias de indicação.
17h30: Coffee Break de networking com os participantes 

 

SERVIÇO
Conexão Digital
Data: 22 de novembro de 2023
Local: Orion Business Órion Business & Health Complex (Clarion Hotel) – R. T-51, 3 – St. Marista, Goiânia – GO, 74215-210
Horário: 13h30 às 18h
Ingressos: Gratuito

 

7 lições que aprendi com o TUDUM da Netflix 2023

A gigante do streaming realizou durante 3 dias o TUDUM (o primeiro foi reservado para a imprensa e influencers e eu estava lá pelo Curta Mais a convite da Netflix) e não poupou recursos para fazer uma festa à altura de quem é pioneiro e líder absoluto no setor de streaming global. Sem revelar os cifrões gastos na festança, o evento foi feito para seus clientes, digo, fãs. Aliás, este foi o argumento da marca para justificar o evento internacional em solo brasileiro, “são nossos fãs mais fervorosos”. Sim, qual outra empresa consegue fazer uma ação de autopromoção e reunir mais de 100 mil pessoas? A Netflix deu aula com o marketing de milhões no TUDUM. Apesar de não cobrar pelo ingresso (e se fizesse acredito que o sucesso seria o mesmo) as inscrições esgotaram em minutos. O lugar escolhido foi o complexo Ibirapuera que virou um verdadeiro parque de diversões temático com cenários inspirados nos filmes e séries de sucesso do catálogo. Uma imersão para os fãs que, além de tudo isso, puderam ficar pertinho de ídolos como Gal Gadot, Chris Hamsworth, Henri Cavil, Arnold Shwaznegger, entre tantos outros.

Uma estratégia certeira para encantar e reter assinantes num momento de fragilidade gerado pela mudança na política de preços (cobrança por ponto adicional e boicote ao compartilhamento de senhas). Listei aqui o que aprendi com o TUDUM da Netflix no quesito marketing e relacionamento com clientes.

1. Transformar cliente em fãs

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A Netflix conseguiu um feito raro e muito restrito a marcas como Apple e Harley Davidson que é chegar num patamar de transformar clientes em fãs. Entre as muitas vantagens de chegar nesse nível é criar uma comunidade de defensores. Um ativo valioso num mundo cada vez mais digital, repleto de haters e a concorrência cada vez mais acirrada de streamings.

2. Entregar tudo na experiência

tudum

Se é pra fazer que seja bem feito, que seja perfeito, inesquecível. Falar de experiência soa clichê, mas a Netflix entregou tudo no TUDUM. Além de permitir a imersão nos cenários dos filmes e séries favoritos, os lançamentos foram feitos pelo próprio elenco em carne e osso numa estrutura de fazer inveja a Hollywood.

3. Marketing da Educação

tudum

De olho num público que está chegando ao mercado de consumo, a Netflix claramente mirou (e acertou) no público teen, mostrando que está preparada para receber a nova geração e fidelizar esse público. O Marketing da Educação sempre funcionou muito bem com o Mc Donalds com o Mc Lanche Feliz e seus brinquedinhos que fazem os olhos da garotada brilharem. Além de formar o hábito de consumo dos futuros consumidores, a marca mostra que está conectada e em constante renovação.

4. Branded content: a arte de contar histórias que vendem

tudum

Diferente do que muita gente pensa, o modelo de negócio da Netflix vai muito além da recorrência por assinatura. A marca é hoje uma das maiores produtoras de conteúdo do planeta, uma especialista em branded content. Histórias que geram atração, retenção e conversão.

5. Ao lançar um produto, crie o clima perfeito

tudum

O TUDUM trabalhou como ninguém gatilhos de persuasão como o da escassez (ingressos esgotados em minutos), da curiosidade (tudo foi guardado à sete chaves até o momento de revelar cada novo filme ou série, transformando até títulos desconhecidos em objetos de desejo. Além do clima perfeito, o ambiente também foi pensado para aguçar os sentidos do público como cheiro de pipoca em todo lugar (de graça e a vontade pra todos), trilhas sonoras e um visual de tirar o fôlego.

6. Engajamento que fala?

tudum

O que você faz pra engajar seu público organicamente? A Netflix fez o TUDUM que foi notícia espontânea nos principais players do Brasil e do mundo e ficou entre os assuntos mais comentados nas redes sociais, gerando além de milhões de views e novos seguidores, um engajamento histórico que, muito provavelmente, pagou com sobra os investimentos feitos.

7. Monte (ou contrate) o melhor time

tudum

A Netflix tem atraído para o seu casting estrelas de primeira grandeza do cinema mundial e nacional claramente para despertar o interesse dos fãs. Mas a política de talentos também é um claro diferencial no time de bastidores. O TUDUM foi impecável, sem defeitos dos mínimos detalhes ao superlativos. Uma aula de marketing!

Imagens: Divulgação/Tudum/Netflix.

Fieg oferece curso de marketing e planejamento de vendas internacionais para empresários

A Federação das Indústrias do Estado de Goiás (Fieg), por meio do Centro Internacional de Negócios, promove, entre os dias 26 e 27 de julho, das 9 às 12 horas, o curso “Marketing e Planejamento de Vendas Internacionais”.  A capacitação será realizada por meio de videoconferência e tem como principal objetivo auxiliar empresas que desejam fazer exportações. 

Durante o curso, serão apresentados, entre outros aspectos, os principais pontos que envolvem o marketing e de como ele direciona os planejamentos estratégicos de uma empresa, bem como aplica-lo para impulsionar as vendas internacionais. A capacitação almeja, ainda, fazer com que os participantes desenvolvam os conceitos aplicados de forma prática em suas respectivas empresas.

A programação inclui questões relacionadas ao marketing internacional, pesquisa e segmentação de mercado, além de abordagens sobre produtos, preços, promoções e canais de distribuição. Também serão ministrados conteúdos com ênfase em vendas internacionais, como princípios, diferenças, aspectos culturais, gestão, profissionalização e acompanhamento de desempenho.

Inscrições
Os interessados devem se inscrever pelo site da Fieg . O investimento, de R$ 220, pode ser dividido em até duas vezes no cartão de crédito. Os participantes receberão um link com login e senha para a participação.

SERVIÇO:
Curso “Marketing e Planejamento de Vendas Internacionais
Data: 26 e 27/07
Horário: 9 às 12 horas
Mais informações: (62) 3501-0044 e [email protected].


Na palma da mão
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Anitta vai ministrar curso para pequenos empreendedores com dicas de negócios em universidade brasileira

A cantora Anitta vai dar aulas de empreendedorismo na universidade Estácio em curso livre que tem como título “Anitta Prepara”. As informações são do Jornal Folha de São Paulo.

A instituição de ensino superior privado divulgou a abertura do curso nesta segunda-feira (9) e abriu uma página em seu site para a inscrição dos alunos.

 

Utilizando como publicidade o fato de a cantora ter chegado à primeira posição entre as músicas mais tocadas no Spotify com seu hit “Envolver”, a página de divulgação do curso incita os interessados a aprender as estratégias de empreendedorismo, negócio, inovação e marketing que fizeram Anitta se tornar “uma lenda no mundo da música e dos negócios”.

Depois alcançar bastante sucesso no Brasil, Anitta se notabilizou por ter apostado suas fichas na carreira internacional. Criando parcerias sólidas com empresários e artistas estrangeiros, a cantora lançou músicas em inglês e espanhol, atingindo públicos em mercados como o dos Estados Unidos, país aonde a cantora viaja com frequência. Atualmente, a cantora é uma das artistas brasileiras mais conhecidas no mundo.

O curso a distância será lançado em uma live com Anitta no dia 23. Terá quatro temas, com dois módulos cada, incluindo aulas com outros professores da universidade. Ainda sem valor definido, terá certificado de curso livre assinado pela estrela. Não é preciso ter formação prévia.

Entre os temas estão estratégias, inovação e planejamento de negócios, tendo como pano de fundo casos reais da vida da artista, comentados por ela, com vídeos e informações inéditas de sua carreira. 

 

Imagem: Divulgação Estácio

 

Na palma da mão

 

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UFG oferece 80 vagas em curso gratuito de marketing

A Universidade Federal de Goiás, através do Centro de Empreendedorismo e Incubação (CEI), oferece nesta quarta-feira, 7, um curso de noções básicas de marketing. As aulas acontecem de forma on-line das 19h às 21h e as incrições devem ser feitas pelo site do www.cei.ufg.br ou neste link. 

Serão explorados os seguintes módulos: principais mídias sociais, marca e propósito, personas, interação e relacionamento, gestão de crise, produção e principais modelos de conteúdo, tipos de entrega de tráfego, como anunciar, métricas e conversão online.

O inscrito receberá o link de acesso à sala virtual da plataforma Zoom, uma hora antes do início das atividades, no e-mail indicado na hora da inscrição.

 

Outras capacitações

Até o mês de maio estão previstas outras capacitações e o CEI disponibiliza também o telefone para dúvidas: (62) 3209-6034

Gestão financeira/fluxo de caixa
Data: 20 de abril de 2021

Tributação
Data: 5 de maio de 2021

Precificação
Data: 12 de maio de 2021

Finanças
Data: 12 de maio de 2021

Gestão de Pessoas
Data: 19 de maio de 2021

Preparação para Pitch – Apresentação de impacto
Data: 26 de maio de 2021

 

Foto: Divulgação

 

https://cei.ufg.br/n/138302-a-ufg-por-meio-do-cei-oferece-capacitacoes-gratuitas-a-comunidade 

Nescau Ball está de volta ao mercado, mas por pouco tempo

Aproveitando a onda de produtos nostálgicos que estão encontrando seu caminho de volta às gôndolas dos supermercados, a Nestlé resolveu “ressuscitar” um clássico de seu portfólio de guloseimas: o Nescau Ball.

Derivação da linha Nescau de achocolatados, o Nescau Ball tratava-se de um pacote recheado de bolinhas de chocolate crocante, que fez muito sucesso entre os consumidores.

Agora, em comemoração aos 100 anos da Nestlé, o produto volta à venda, mas por pouco tempo. Trata-se de uma edição especial limitada. Ainda não há informações sobre preço nem data de chegada do Nescau Ball aos mercados.

Milhares de usuários comemoraram ao ver uma foto vazada do produto no Twitter.

Neste ano, outro clássico, os salgadinhos Zambinos, sabor “pizza”, sucesso nos anos 1980, também foi anunciado de volta pela Elma Chips, controlada pela PepsiCo.

O relançamento faz parte de uma campanha da Elma Chips, controlada pela PepsiCo, de capitalizar sobre a aura de nostalgia de seus produtos mais antigos. Até os famosos Tazos entraram nessa onda de relançamento.

FGV tem mais de 50 cursos online e gratuitos para fazer durante a quarentena

A Fundação Getúlio Vargas (FGV), uma das mais conhecidas escolas de negócios do país no que tange à oferta de graduação, MBA, especialização, mestrado e doutorado, também possui cursos de aperfeiçoamento à disposição, alguns pagos e outros gratuitos.

Dentre as ofertas gratuitas, os temas são variados e vão desde finanças, tributos, gestão e marketing até direito. A parte boa, é que durante a quarentena você pode fazer mais de 50 cursos dos quais a FGV tem à disposição. Confira as opções clicando aqui.

Os melhores comerciais e jingles goianos de todos os tempos

Essa nova lista do Curta Mais é uma homenagem aos maiores clássicos da publicidade goiana e um culto ao saudosismo com promessa de resgatar suas melhores memórias afetivas. Reunimos aqui alguns jingles e comerciais que acompanham gerações. Alguns casos revelam o poder da publicidade que consegue perpetuar uma marca, ainda que ela não exista mais, como é o caso da saudosa rede de Supermercado Marcos e o velho e bom jingle da temporada Araguaia… “chegou o mês, vai começar tudo outra vez, o bicho homem vem com sua traia, voando pra sujar o nosso Araguaia. Não jogue lixo na nossa casa, essa beleza é pra todo mundo. êêêê bicho homem, vê se não arrasa”. Cantarolava os bichinhos na peça publicitária que fez sucesso na década de 1990.

Marcas como Tropical Pneus, Fosquima “o sal da Agroquima”, Arroz Cristal também viraram veradeiros hinos na cabeça do consumidor e ai de quem assumir a conta e tentar mudar a letra ou melodia. Afinal, clássico é clássico!

Relembramos aqui alguns desses comerciais que se tornaram verdadeiros patrimônios goianos. Impossível não ler cantando a matéria abaixo.

Ps: se esquecemos algum aqui nos ajude marcando a gente nas redes sociais ou fale diretamente com nossa redação pelo [email protected]

 

Supermercados Marcos

Uma das mais famosas marcas do varejo goianiense, a Rede Marcos, viveu o apogeu entre os anos 1980 e 1990 mas acabou fechando as portas. Em compensação, deixou um legado com a campanha publictária que se repetia todo ano na temporada do Rio Araguaia com uma pegada educativa de preservação que conquistava a garotada que pediam aos pais para ir até uma das lojas encontrar os bichinhos (a campanha inclusive teve enorme sucesso com a troca de cupons de compras por bichinhos de brinquedo).

Tropical Pneus

“Pra rodar pelo Brasil, tem que ser com segurança…” Confessa, vai! Você leu cantando esse trecho de um dos mais famosos jingles goianos de todos os tempos. Passa geração, entra geração, a musiquinha chiclete da rede de pneus continua firme e forte.

Fosquima

Quem nunca acordou um domingo bem cedinho ao som de “Que gado é esse tão bonito que eu tô vendo…” Um dos mais belos jingles, pertence a marca goiana Agroquima e foi criado para popularizar o hoje clássico sal Fosquima.

Arroz Cristal

A marca de arroz mais conhecida de Goiás, também é referencia quando o assunto é publicidade. Presente em quase todo break comercial do rádio ou da TV, o arroz da Regina Duarte também popularizou um jingle na voz de Marcelo Barra.

Unitintas

Quem não se lembra das latinhas que cantavam no VT da rede de lojas de tintas? “Unitintas, Unitintaaas, U-ni-tin-tas… tem a cor que você quer, toda marca pra escolher…” Merece voltar, né?

WS Tônico Capilar

O cabeleireiro Walter Silva chamou a atenção da cidade e ultrapassou as fronteiras goianienses na década de 1990 ao lançar sua fórmula, segundo ele, milagrosa e extraída da Amazônia. O comercial épico do WS Tônico Capilar que prometia o fim da calvície trouxe o famoso bordão “afinal, você nunca viu índio careca”.

Papelaria Tributária

Não achamos o vídeo com o jingle de assinatura da rede de papelaria, mas o clássico slogan que virou bordão goianiense “onde cada um tem o seu papel” não poderia ficar de fora.

Além dos jingles, comerciais épicos como WR Cabeleireiro

Tema de abertura do programa Frutos da Terra

Não é exatamente um comercial mas incluímos a clássica musiquinha de abertura e encerramento do Frutos da Terra porque merece estar aqui. Afinal, o tema de abertura ajudou a popularizar um dos mais antigos e queridos programas da TV goiana ainda em atividade, atualmente exibido pela TV Serra Dourada e apresentado por Hamilton Carneiro. “Periquito tá roendo o coco da gabiroba…”

Stars Chic

O trash que virou cult da publicidade goiana voltou. O dono da marca que também se vira nas funções de marqueteiro e garoto propaganda é Robério Alves de Oliveira que divide a cena com animações caseiras mas que passam o recado da marca popular de calçados e acessórios.

Homens vestidos com roupas da série ‘La Casa de Papel’ chamam atenção em Goiânia

A empresa de segurança TecnoSeg, que atua desde 1995, aproveitou o sucesso da estreia da 3ª temporada da série espanhola “La Casa de Papel” para fazer a ação, mostrando um de seus principais serviços, a TecnoGuarda.

A série mostra um grupo de assaltantes, liderados por um professor, que planejam o roubo do século, na Casa da Moeda da Espanha. Teve uma grande repercussão, tanto que encontramos facilmente referências à série, como a canção “Bella Ciao”, cantada pelos personagens em um de seus episódios.

O grupo é composto por 8 integrantes, cada um tendo um codinome que faz referência à algumas cidades, como Tóquio, Berlim e Nairóbi. Todos utilizam macacões vermelhos, com máscaras do pintor surrealista, também espanhol, Salvador Dalí.

Aproveitando o embalo, a TecnoSeg pensou em uma ação que fizesse referência ao seriado. Escolheram pontos estratégicos da cidade, com um grupo de atores, vestidos como os assaltantes de “La Casa de Papel”, e encenaram para uma campanha de marketing.

Algumas pessoas que passavam pelos locais, filmaram e/ou tiraram foto. Sem entender do que se tratava, enviaram as imagens a alguns perfis, que compartilharam como se fosse uma autuação real.

A ação consiste em uma simulação de assalto, na qual os criminosos não conseguem escapar, devido à ação rápida e precisa dos colaboradores da TecnoGuarda. Bem diferentemente do desfecho da série.

Apesar da simulação parecer real, tudo não passou de um plano de ação da TecnoSeg.

Tecnoseg

A ação da Tecnoseg que chamou a atenção pelas ruas de Goiânia.

Share Talks traz a Goiânia palestras voltadas para profissionais de comunicação e empreendedorismo

Goiânia recebe nesta sexta e sábado, dias cheios de conteúdo, dicas, estratégia e muito mais. Acontece o Share Talks – Creating Engagement, evento voltado para estudantes, profissionais de comunicação e empreendedores para que aprendam de verdade e consigam transformar suas rotinas e carreiras. Além de claro, se conectar com profissionais e empreendedores da área, através de um networking qualificado.

O Share Talks em 2019 tem como tema central criar engajamento entre marcas e consumidores. Uma oportunidade ideal para quem deseja acompanhar as atualizações do mercado e ainda conhecer os profissionais que atuam nele. 

Share estuda profundamente as mudanças do mercado, está ativamente com as maiores agências, veículos, redes sociais e empresas do país e traz alguns destes profissionais para compartilhar conteúdo, prático, atual e aplicável para reduzir os gaps de aprendizado dos profissionais de comunicação e tornar seu trabalho ainda mais eficiente e produtivo. 

Serão 9 profissionais das mais diversas áreas de comunicação e empreendedorismo de grandes marcas e empresas. São eles: Thais Bellotto e Fausto Matsuda da Squid, Rafael Sbarai do Grupo Globo, Gabriela Antoniassi do Bradesco, Renan Ramos Cardoso da TudoAzul e Azul Linhas Aéreas, Bruno Honório do Mutato, Patrick Marquart da VTEX, Dessa Gallas da Dobra e Helga Zambrana do Pinterest e da LATAM.

Sobre a Share

O Share é uma empresa criada em 2013, preenchendo uma lacuna de eventos e cursos com foco digital em alto nível. Já realizou mais de 49 eventos em mais de 9 estados, realizado nas maiores faculdades do País como ESPM, Mackenzie, PUC, UniCeub, Senac, IBMEC, entre outras, qualificando neste período mais de 11300 pessoas. Em 2016 o Share foi reconhecido pela ADVB RS, no Prêmio TOP DE MARKETING ADVB 2016 e é considerado referência em conteúdo sobre comunicação contemporânea.

Programação:

7 JUN – 14h00 às 18h00
WORKSHOP SQUID: MARKETING DE INFLUÊNCIA, DA ESTRATÉGIA À MENSURAÇÃO
Com Thais Bellotto e Fausto Matsuda da Squid 

-Afinal, o que é Marketing de Influência?
– Ferramentas, dados e métricas.
– Prática! Faça como a gente.
– Alguns cases inspiradores

Ao Final do Workshop você será ganhará um certificado Oficial da Squid em marketing de influência

8 JUN – 08h30
POR QUE VOCÊ PRECISA QUESTIONAR O ENGAJAMENTO QUE DESEJA NO MUNDO DIGITAL
Com Rafael Sbarai do Grupo Globo

– Como criar processos para ter confiança sobre seu engajamento
– Por que usar OKR (tradução para Objetivos e Resultados-Chave) para buscar engajamento
– Você prefere ter engajamento ou ser lembrado?
– Erros que podem prejudicar seu engajamento no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e outras plataformas

10h00
COMO CONSTRUIR UM CONTEÚDO CO-CRIADO
Com Gabriela Antoniassi do Bradesco

– Marketing de influência
– Lógica de Rede
– As cinco premissas da co-criação com base em cases do Bradesco
– Estruturas e Modelos
– Métricas de campanhas e projetos de co-criação

11h00
COMO TRANSFORMAR NOVOS CLIENTES EM COMPRADORES RECORRENTES: QUEBRANDO O PARADIGMA DA CAPTAÇÃO
Com Renan Ramos Cardoso da TudoAzul e Azul Linhas Aéreas

– Desmistificando o Data science
– Introduzindo o lifecycle marketing
– Data driven marketing Como ser uma empresa orientada a dados
– Como criar uma estratégia omni-channel

14h00
ETNOGRAFIA DIGITAL: IDENTIFICANDO PÚBLICOS E DIRECIONANDO CONTEÚDOS ONLINE
Com Bruno Honório do Mutato

– Métodos qualitativos de pesquisa e monitoramento
– Análise de comportamentos digitais
– Auxiliar marcas a entender melhor o que os diferentes perfis de usuários dentro de seus canais digitais desejam em relação aos tipos de conteúdos publicados.
– O que as reações, comentários e compartilhamentos querem dizer
– Como definir melhores formatos para conteúdos digitais.

14h50
COMO GERAR EXPERIÊNCIAS OMNICHANNEL
Com Patrick Marquart da VTEX

– Quais os desafios na visão do varejo e da tecnologia para poder atender o cliente em todos os contextos em qualquer canal.

15h40
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE COMO ESTRATÉGIA DE CRIAÇÃO DE COMUNIDADE
Dessa Gallas da Dobra

– Experiência do cliente e gatilhos pra engajamento
– Abertura radical e marca como plataforma
– Propósito e impacto positivo como potencializador de engajamento
– Envolvimento da comunidade na criação e melhoria de produtos e conteúdos
– Criação de conteúdo baseado na jornada

16h30
PINTEREST, DA INSPIRAÇÃO AO ENGAJAMENTO
Com Helga Zambrana do Pinterest e da LATAM

– O que é o Pinterest e onde estamos na jornada do consumidor
– Audiência
– Cases
– Como medir sucesso
– Boas práticas para o Pin perfeito

Serviço

Share Talks – Creating Engagement

Onde: R. Oitenta e Sete, 662 – St. Sul – FAEG
Quando: 7 e 8 de junho
Ingressos: SYMPLA
Informações: (51) 99417-6171 (Whatsapp)

 

Vídeo de campanha do Banco do Brasil marcado pela diversidade é vetado por Bolsonaro

O presidente Jair Bolsonaro exonerou o diretor de Comunicação e Marketing do Banco do Brasil, Delano Valentim, após a produção de uma campanha publicitária votada para o público jovem.

O presidente censurou o comercial já pronto do Banco do Brasil onde mostrava a diversidade com a presença de atores e atrizes negros e pessoas tatuadas.

O comercial seria uma tentativa de atrair o público mais jovem para o Banco. Bolsonaro teria procurado pessoalmente o presidente da agência para se queixar da campanha.

Segundo o colunista Lauro Jardim, o presidente do banco teria falado que Bolsonaro e ele concordaram que o comercial deveria ser recolhido, que a saída do diretor seria uma decisão de consenso, com aceitação do agora ex-diretor Delano Valentim.

Em comunicado, Novaes confirma que o presidente não gostou do vídeo, mas não explica o motivo da reprovação: “O presidente Bolsonaro e eu concordamos que o filme deveria ser recolhido. A saída do diretor é uma decisão de consenso, inclusive com aceitação do próprio”, diz Novaes.

Assista ao vídeo que não será veiculado:

 
 
 
 
 
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Pessoas compram experiências, não produtos

Falar em experiência virou clichê no mercado atual. O fato é que todo mundo hoje fala, mas poucos entregam aquele algo a mais. E é exatamente esse diferencial que vai reter o cliente e fidelizá-lo a ponto de recomendar seu negócio a outras pessoas com boas chances de uma avaliação cinco estrelas nas redes sociais.

Experiência tem a ver com surpreender as pessoas positivamente e entregar exclusividade que vão muito além do tripé básico: qualidade, atendimento e preço. São aqueles detalhes e mimos que tornam a relação com seu público alvo absolutamente diferenciada e colocam seu negócio no cobiçado patamar de ponto fora da curva.

Segmentos como gastronomia, turismo e entretenimento são bons exemplos de como uma simples ida a um restaurante, uma viagem ou uma noite no cinema, teatro ou show musical, podem se tornar em um momento inesquecível. Claro, desde que o responsável por entregar o que prometeu ao seu público, tenha comprometimento com a excelência e vá além do trivial. Afinal, se o diabo mora nos detalhes, Deus também está em cada um deles. São os mimos, que vão além do prometido e anunciado, que geram o fator surpresa e aquele momento “uau”. Investir em experiência não é mais opção, é regra de sobrevivência.

Recentemente, Shantanu Narayen, CEO da Adobe – uma das mais incríveis empresas de tecnologia do mundo com valor de mercado na casa dos US$ 70 bilhões – afirmou que entregar experiência ao usuário deve ser obrigação de toda empresa para sobreviver numa economia cada vez mais criativa e competitiva. “Antes, os produtos eram a base da diferenciação, mas não mais. E para cada experiência positiva criada, houve várias experiências ruins, que podem danificar o seu negócio”.

Durante a abertura do Adobe Summit 2018, em Las Vegas, ele afirmou que todos os negócios hoje precisam ter como base criar experiências para os usuários. E defende que todas as companhias podem e devem fazer isso, inclusive aquelas que fornecem produtos e soluções para outras empresas (B2B). Afinal, diz ele, a expectativa das pessoas não muda quando vão para o escritório.

Segundo uma pesquisa realizada pela Adobe, as empresas líderes em criação de experiência, independentemente do ramo de atividade da empresa, têm uma percepção de marca 1,6 vez maior, têm 1,7 vez mais a retenção de novos clientes, e o crescimento da receita é 36% o mais rápido, além de reportarem também em maior satisfação dos clientes.

E para melhorar a experiência dos usuários, os principais executivos da empresa falaram sobre a necessidade de uma “hiper-personalização em escala” para o marketing.

O CEO da Adobe destacou também a necessidade da transformação digital nas empresas e de uma mudança de mentalidade das companhias. Para conseguir criar uma experiência, as empresas precisam diversificar o design, diz ele, que não está mais apenas na criação de um site ou de uma peça publicitária. “O mundo é muito mais complexo que isso hoje, o design está em tudo, precisamos pensar em experiência em realidade virtual ou realidade aumentada, e é preciso criar engajamento também no mundo off-line”, diz Narayen.

As empresas também precisam aprender a usar os dados com inteligência, “para entender o que se passa na vida das pessoas, em tempo real, não atualizando uma vez por dia ou a cada semana”. Para lidar com a imensa quantidade de dados disponíveis, ferramentas de inteligência artificial e machine learning (prática de usar algoritmos para coletar dados, aprender com eles, e criar soluções estratégicas para seu negócio) são cada vez mais importantes.

Num mundo cada vez mais disruptivo, é questão de sobrevivência mudar a cultura das empresas. Afinal, os processos das empresas foram feitos em outro mundo e para outro mundo. É preciso criar uma nova arquitetura dentro das empresas e prepara-las para a transformação digital com base na experiência do usuário.

Clube Curta Mais – o primeiro clube de assinaturas especializado em experiências do Brasil

O conceito de experiência está relacionado diretamente com nossos cincos sentidos: visão, audição, paladar, tato e olfato. Pensando nisso, o Curta Mais criou o primeiro clube de assinaturas especializado em experiências do Brasil. Por trás do novo modelo de negócio, está a curadoria do próprio guia com mais de uma década de experiência em selecionar e promover o melhor da cidade na palma da mão para o público de bom gosto. Além do conteúdo útil, atualizado e exclusivo, o usuário da plataforma tem agora a oportunidade de fazer parte do mais seleto clube de benefícios da cidade com a mesma chancela de credibilidade, o Clube Curta Mais. Os parceiros do Clube passam por uma avaliação prévia com foco total nos conceitos de experiência. Uma vez selecionado, nosso cliente tem direito a mídia subsidiada e passa a ter prioridade e destaque em toda plataforma Curta Mais como listas, posts, e-mail marketing etc. Em contrapartida, oferece benefícios exclusivos e atrativos em forma de descontos e vantagens para os assinantes. 

Cinco vantagens de ser um parceiro premium do Clube Curta Mais (B2B)

1. Mídia subsidiada

2. Fidelização de Clientes

3. Solução para Capacidade Ociosa

4. Mensuração de Resultados

5. Chancela de Curadoria do Curta Mais

Cinco vantagens de ser um assinante premium do Clube Curta Mais (B2C)

1. Roteiro Atualizado dos Melhores Lugares e Programas da Cidade

2. Experiências Constantemente Avaliadas pela Curadoria

3. Benefícios e Descontos Exclusivos

4. Novidades Semanais 

5. Praticidade e Exclusividade

Confira todas as vantagens exclusivas do Clube de Experiências Curta Mais

CURTA MAIS:

Informações: 62 3931-0505

Horário de funcionamento: 10h às 22h

Senac promove encontro solidário de Marketing Digital com entrada gratuita em Goiânia

Nesta quinta-feira, dia 17 de janeiro, vai rolar um evento imperdível para microempreendedores e estudantes da área de marketing. 

A primeira edição do evento Meeting Marketing 2019 é estreada com tudo o que tem direito! Com uma programação que deve durar um total de 7 horas, o encontro conta com renomados palestrantes, debates através de mesa redonda e interação entre público e profissionais especialistas da área, para tirarem suas dúvidas.

Ainda haverá a participação de alunos que são cases de sucesso, sorteios e várias atrações.

Confira a programação:

14h30 – Tecnologia e Humanidade – Para Onde Caminhamos (Palestra com Paulo Faria)

16h10 – Geração de Conteúdo: A Transformação do Marketing (Mesa redonda com Tércia Duarte, Lises Lopes, Flávio Sabugo e Pedro Paulo)

18h15 – Marketing Digital no Terceiro Setor (Palestra com Gil Eduardo)

19h15 – Gestão de Mídias Sociais para Microempreendedores (Mesa Redonda com Aline Neiva, Mark Arantes, Antônio Rodrigues e Rodrigo Oliveira)

20h30 – Case com Lilia Victoi, Augusto Lima, Ingryd Lira e José Augusto

21h – Gestão de Crise nas Mídias Sociais (Palestra com Cristiomar Silva)

As inscrições podem ser feitas através deste link

A entrada é feita mediante a entrega de 2kg de alimento não perecível, na porta do evento. Os alimentos serão destinados ao programa Mesa Brasil, que os encaminha a instituições carentes.

SERVIÇO

Meeting Marketing 2019

Data: 17/01/2019, quinta-feira
Horário: das 14h às 21h50
Local: Auditório Álvaro Falanque da Unidade Cora Coralina – Av. Independência, nº 1002, St. Leste Vila Nova, Goiânia
Inscrições: LINK
Entrada: 2kg de alimentos não perecíveis
Mais informações: (62) 3524-4800

Capa: Agência Nectarina

Famosa bala 7 Belo ganha homenagem em forma de sorvete

Resgatar a memória afetiva é uma tendência que chegou para ficar. A balinha 7 Belo que marcou a infância de várias gerações acaba de ganhar uma nova versão, o sorvete 7 Belo.

A iniciativa é fruto de um co-branding (parceria entre marcas) da Arcor do Brasil com a LOS LOS, uma das marcas pioneiras no mercado de paletas no País. A novidade conta com o tradicional aroma de framboesa e base de leite, sabores incofundíveis da bala.

A embalagem do picolé de 65g também traz a identidade visual retrô da própria 7 Belo, com as famosas cartas do baralho e as framboesas. 

O produto já está disponível em algumas praças como São Paulo, Rio de Janeiro, Florianópolis, Vitória e deve chegar a novos mercados gradativamente.

O preço da unidade varia de R$ 4,50 a R$ 5,00, dependendo da região, segundo o site Mundo Marketing.