Maior varejista de Goiás completa 68 anos focada na inovação e no compromisso com o cliente
“Quando meu pai fundou sua primeira loja, já estava atento à jornada do cliente, e nunca deixamos de priorizar esse aspecto. Estamos completando 68 anos de história porque conseguimos, de maneira estratégica e com um crescimento organizado, adaptar-nos às mudanças do mercado e trazer inovação para a empresa”, destaca Carlos Luciano Martins Ribeiro, Presidente do Conselho do Grupo Novo Mundo, durante a celebração em comemoração aos 68 anos da maior varejista do estado de Goiás, que aconteceu na quarta-feira, 3 de abril, na Super Loja NovoMundo.Com, localizada na Avenida Anhanguera, em Goiânia.
A empresa goiana, que é uma das líderes no varejo brasileiro, comemora aniversário com um legado marcado por inovação, compromisso com o cliente e uma busca incessante pela excelência na jornada de compra. Desde sua fundação em 1956, pelo empreendedor visionário Luziano Martins Ribeiro, a varejista tem sido uma referência no mercado, especialmente no Centro-Norte do país. Com um plano estratégico que almeja um crescimento de 8% nas vendas totais para o ano de 2024, a empresa visa consolidar ainda mais sua presença nos estados onde já possui uma forte atuação.
Como planejamos na marcante campanha dos 50 anos, com o jingle “Eu quero viver mais uns 100 anos”, continuamos a construir nossa jornada. Para este novo capítulo, contaremos com os influenciadores Jacques Vanier e Fidelis Falante, orgulhosamente goianos, como embaixadores da marca, reforçando o nosso orgulho em ser uma empresa que está no coração do país, com presença em diversos Estados.
Em 2020, diante dos desafios impostos pela pandemia, a Novo Mundo não apenas se adaptou, mas também inovou, transformando-se em NovoMundo.com, um canal híbrido que integra experiências online e offline, oferecendo ofertas consistentes e acessíveis, independentemente do canal de compra escolhido pelo cliente.
“Depois de consolidado o nosso modelo omnichannel, demos um passo adiante e investimos na plataforma de soluções, a Novo Mundo Resolve, que passa a ser nosso foco principal neste ano. Isso significa ter ainda mais relevância no cotidiano do nosso consumidor, criando um vínculo de relacionamento e confiança mais forte”, destaca Carlos Luciano.
Os números confirmam que a estratégia da varejista está no caminho certo. A empresa se destaca por sua entrega rápida e eficiente, com uma taxa de sucesso entre 97% e 98% em apenas 24 horas, além do crescimento do mix de serviços oferecidos pela Novo Mundo Resolve, que inclui desde instalação, limpeza, impermeabilização e dedetização até empréstimos, garantindo uma jornada diferenciada, integrada e acessível.
José Guimarães, sou o CEO da Novo Mundo, disse ao site Curta Mais que o aniversário da empresa é um dia muito especial. “Estamos completando 68 anos e com uma vontade muito grande de se transformar”, finalizou.
Mercado
Enfrentando os desafios do mercado atual, a NovoMundo.com continua sua trajetória concentrando esforços em fortalecer suas raízes em Goiás e em outros estados do Brasil, onde possui uma forte presença, como Tocantins, Pará, Maranhão e o Distrito Federal.”Acreditamos que, se neste ano, o mercado conseguir implementar medidas que aumentem a confiança do consumidor, gerem mais empregos e renda, além de reduzir o endividamento das famílias, o varejo tende a crescer. Para alcançar esse crescimento e fortalecimento, continuamos acelerando nossa estratégia de diferenciação para ganhar mais espaço, com uma estratégia bem definida, excelentes planos e uma equipe engajada para garantir sua execução”, reforça o Presidente do Conselho da Novo Mundo.
Ações sociais
O compromisso social é um pilar importante para a empresa, e isso ficou evidente nas celebrações dos 68 anos. Em 3 de abril, foi lançado o livro “Receitas De 30 Minutos”, em parceria com a MOL Impacto. Parte do lucro das vendas será revertida para a ONG Orgânico Solidário, que distribui alimentos sustentáveis para famílias em situação de vulnerabilidade social. Neste ano, a ação tem como meta arrecadar mais de R$ 158 mil para a ONG.
“Essa colaboração exemplifica nosso compromisso em fazer a diferença em nossas comunidades e demonstra como podemos usar nossa plataforma para causar um impacto positivo significativo. Estamos muito orgulhosos de fazer parte dessa iniciativa pelo terceiro ano consecutivo e ansiosos para ver, mais uma vez, o impacto que juntos podemos causar”, destaca ao revelar que nas últimas duas edições, foi possível doar um total de R$ 226 mil para a ONG.
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