Pessoas viciadas em apostas ganham atendimento online gratuito pelo SUS
Novo serviço gratuito oferece apoio psicológico online e pode atender inicialmente até 600 pacientes viciados em apostas por mês em todo o país.
O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer teleatendimento em saúde mental para pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas. A iniciativa, anunciada pelo Ministério da Saúde, busca ampliar o acesso ao tratamento e oferecer apoio especializado de forma online e gratuita.
O serviço será realizado em parceria com o Hospital Sírio-Libanês e tem capacidade inicial para atender até 600 pacientes por mês, número que pode ser ampliado de acordo com a demanda. A proposta é alcançar principalmente pessoas que têm dificuldade de procurar ajuda presencialmente por vergonha, estigma ou dificuldade em reconhecer o problema.
Segundo o Ministério da Saúde, o atendimento é destinado a maiores de 18 anos, além de familiares e pessoas da rede de apoio. As consultas ocorrem por vídeo, com duração média de 45 minutos, e fazem parte de um ciclo estruturado de tratamento que pode incluir até 13 sessões, realizadas individualmente ou em grupo.
Foto: Joédson Alves / Agência Brasil
O acesso ao serviço é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, que funciona como porta de entrada para o atendimento. Após baixar o aplicativo e realizar login com a conta gov.br, o usuário deve acessar a área “Miniapps” e selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”.
Autoteste para viciados em apostas
Antes da consulta, o sistema oferece um autoteste baseado em evidências científicas, que ajuda a identificar sinais de risco para dependência em apostas. Caso o resultado indique risco moderado ou alto, o encaminhamento para o teleatendimento ocorre automaticamente. Nos casos considerados de menor risco, o aplicativo orienta o usuário a procurar a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e unidades básicas de saúde.
A criação do serviço faz parte de uma estratégia do governo federal para enfrentar o crescimento de problemas associados às apostas online. Em 2025, o SUS registrou 6.157 atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas, indicando uma demanda crescente por assistência especializada na área de saúde mental.
Com o teleatendimento, a expectativa do Ministério da Saúde é facilitar o acesso ao cuidado e oferecer suporte rápido e sigiloso para quem enfrenta dificuldades com jogos de aposta e seus impactos na vida financeira, familiar e emocional.
