Clientes esquecem de pagar a conta e restaurante viraliza com resposta educada (uma bela surpresa!)
Acompanhe toda a saga da conta esquecida
Quando chega a hora da conta em um restaurante, você é daqueles que pagam de imediato ou tem o perfil que analisa item a item para garantir de que tudo que está lançado ali foi de fato consumido, e o valor corresponde ao que esperava?
Seja por pressa, por confiar no estabelecimento, ou até mesmo por falta de atenção, muita gente só olha o valor total e já providencia o pagamento.
No entanto, isso pode render uma surpresa. E muitas vezes, até pode ser agradável, como foi o caso que vamos abordar ao longo deste artigo.
Conta do restaurante no dia seguinte
Vamos nos transportar para Málaga, na Espanha, onde tudo aconteceu. A saber, um grupo de 12 pessoas foi até o restaurante Narval e se deliciou com a tradicional paella. Tudo correu muito bem, a refeição foi servida, o garçom trouxe a conta, o grupo acertou tudo e todos foram embora.
Contudo, no dia seguinte os clientes perceberam que uma paella para seis pessoas não tinha sido incluída na conta.
Sendo assim, entraram em contato com o restaurante, explicaram o ocorrido e manifestaram a vontade de acertar, completando com o valor que ficou faltando.
O que eles não imaginavam é que teriam a resposta que tiveram do restaurante, o que causou uma bela surpresa.
Imagem: stockking/Freepik
Caso está bombando nas redes sociais
“Achamos que o valor estava muito abaixo do esperado, então revisamos a conta e notamos que a paella não tinha sido cobrada”, relatou um dos clientes, que compartilhou a história no perfil X sob o nome @Soycamarero.
Quando teve ciência da diferença na conta, o responsável do restaurante respondeu:
“Não se preocupe com o valor da paella. Precisamos de mais pessoas honestas como vocês. Por favor, se puderem, ajudem alguém em necessidade. Ficaremos felizes em recebê-los novamente no restaurante”.
O cliente ficou tão surpreendido com o posicionamento do restaurante, que resolveu compartilhar o ocorrido nas redes sociais.
A repercussão é tão grande, que desde o dia 18 de outubro, quando a resposta do restaurante sobre a tal conta foi publicada, já contamos com nada menos do que 242 mil visualizações e 9 mil curtidas.
“Há tempos não via tanta humanidade… além de uma excelente refeição”, parabenizou o cliente.
O que diz o dono do restaurante?
Manuel Belmonte, proprietário do restaurante com o irmão Marcos, disse ao jornal SUR que a resposta foi uma reação “espontânea” e que o gesto não deveria ser visto como algo extraordinário.
“Era apenas uma paella para seis pessoas. Achei que seria mais valioso se eles ajudassem alguém que realmente precisasse”, afirmou Belmonte.
Além disso, ele ressalta que não esperava que a história ganhasse tanta visibilidade.
“Fico feliz com as reações das pessoas, mas sou um pouco tímido e não li todas as mensagens de apoio”, revelou.
Por fim, ele também refletiu sobre a situação:
“Dar um ‘like’ é fácil, mas ajudar de verdade é o que realmente faz a diferença”, expressou.
O que estão dizendo
Como mencionado, muita gente está repercutindo o caso, e alguns dos comentários sobre o caso da conta esquecida são:
“Mais pessoas assim no mundo”.
“Bravo de todas as partes”.
“E acima de tudo a comida é deliciosa! Mais razões para continuar!”.
“A honestidade é normal. Que pena que não é comum”.
“Existem bons seres humanos em todos os lugares. Obrigado por compartilhar”.
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